POLITIQUE D'ANNULATION DES OPTIONS D'ACHAT

Dernière mise à jour : juin 2026

Certains produits de notre boutique Maison Amessar peuvent être proposés en pré-commande. Cette politique précise comment annuler ou modifier ce type d'achat.

Pré-commandes

Lorsque vous achetez une pré-commande, vous achetez un produit qui n'est pas actuellement en stock mais qui sera bientôt disponible. Nous vous informons de la date prévisionnelle de disponibilité et d'expédition.

Le paiement intégral est prélevé au moment de la commande. Votre moyen de paiement est sécurisé.

Annulation et remboursement

Avant traitement de la commande : vous pouvez annuler votre pré-commande gratuitement et recevoir un remboursement complet. Aucun frais ne s'applique. Contactez-nous à contact@maisonamessar.com en précisant votre numéro de commande.

Après traitement de la commande (préparation ou expédition) : le droit de rétractation s'applique selon nos Conditions Générales de Vente. Vous disposez de 14 jours pour demander un remboursement. Les frais de retour du produit sont à votre charge, sauf en cas de défaut imputable à Maison Amessar.

Les produits retournés doivent être intacts et non ouverts pour être remboursés.